Omschrijving

Dynamisch, ondernemend en altijd op zoek naar de beste oplossing voor onze klanten. Dat is hoe Probo werkt en denkt. Onze klanten zijn onze partners. Zij verwachten dat onze service net zo hoogwaardig en innovatief is als onze producten. Daar sta jij als Customer Succes medewerker 100% achter! Je komt met verrassende oplossingen waarmee onze partner helemaal tevreden is.

Jij bent op je best wanneer jij onze partners verder helpt. Je gaat door tot je het beste antwoord of oplossing hebt gevonden. Onze partners willen bijvoorbeeld advies over welk materiaal ze moeten kiezen, hoe ze bestanden moeten aanleveren of waar hun order blijft. Jij zoekt uit, vraagt na, informeert bij jouw team, checkt bij expeditie, controleert en geeft partners vervolgens een snelle en complete reactie.

Maar er is meer. Jij beschikt over een niet te stoppen commerciele drive. Contactmomenten gebruik je om vanuit klantgerichtheid en enthousiasme jouw kennis en expertise te delen. Onze partners waarderen deze proactieve houding en dat vertaalt zich naar gezamenlijke groei.

Je voelt je verantwoordelijk voor het opbouwen, onderhouden en verdiepen van een hechte relatie. Bijvoorbeeld door het verrassen van klanten op ludieke wijze. Als eerste aanspreekpunt en sparringpartner weet je namelijk exact wat hen bezighoudt en waar voor ons beide nieuwe kansen liggen.

Meer informatie: https://www.werkenbijprobo.nl/customer-succes-medewerker